|
Авторcтво: Андреева Мария Юрьевна, методист ГБУ ИМЦ Выборгского района Санкт-Петербурга |
Если еще 5 лет назад у многих возникал вопрос, где в этом предложении должна быть запятая, то сегодня становится совершенно очевидно, что игнорировать этот инструмент коммуникации с общественностью больше нельзя. Страницы в социальных сетях теперь есть почти у всех государственных учреждений, да что там говорить, даже губернатор Петербурга в мае этого года завел в ВК свой аккаунт. «Честно признаюсь, социальными сетями никогда не пользовался, но понимаю, что в современном мире социальные сети – это не просто развлечение или досуг, это важная площадка для конструктивного общения», – отмечает Александр Беглов. Так, то, что раньше многим казалось просто развлечением, сегодня становится реально действующей технологией взаимодействия между теми, кто предоставляет услуги, и теми, кто их получает.
Однако вернемся непосредственно к дошкольным образовательным учреждениям. Для чего же может быть нужна детскому саду группа в социальной сети?
Самое очевидное – это создание положительного имиджа учреждения. Размещая интересные посты о сотрудниках ДОУ, о проходящих в его стенах мероприятиях, вы можете познакомить с жизнью детского сада не только родителей ваших воспитанников, коллег из других ДОУ, социальных партнеров, но и родителей, которые пока еще только находятся в поиске дошкольного учреждения для своих малышей.
Не менее важно и то, что группа в социальной сети поможет оперативно получать обратную связь от родителей дошкольников. Ведь сегодня зачастую из-за современного ритма жизни и постоянной занятости современным родителям проще уделить время для общения в сети, нежели «оффлайн».
Кстати, группа в социальной сети может помочь руководителю в предотвращении многих конфликтных ситуаций «родитель – ДОУ», а если все-таки такие ситуации не удалось предотвратить, то в их более оперативном, а значит, и эффективном разрешении.
Несмотря на очевидные преимущества наличия группы дошкольного учреждения в социальной сети, многие все еще опасаются ее создавать. Среди наиболее часто встречающихся причин:
– опасение, что «кто-нибудь может написать о нас что-нибудь «не то…»;
– «родители воспитанников могут подать на нас жалобу за публикацию фотографий их детей»;
-- «мы не знаем, что там вообще размещать».
Попробуем разобраться в обоснованности этих страхов.
1) «Кто-нибудь может написать о нас что-нибудь «не то…» Да, действительно, может. Впрочем, точно так же этот «кто-то» может это «не то» написать о вас и на множестве других страниц на просторах Интернета и не только. Однако в последнем случае вы не сможете об этом так же быстро узнать и отреагировать, прокомментировав вызвавшую негативный отклик ситуацию.
2) «Родители воспитанников могут подать на нас жалобу за публикацию фотографий их детей». Это опасение, на первый взгляд, тоже не совсем безосновательное, ведь существует закон о Защите персональных данных, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных. Чтобы разобраться в его тонкостях, относящихся непосредственно к размещению в Интернете фотографий детей или видеосюжетов о них, обратимся к дипломированному юристу. Разъясняет Дарья Багаева:
Можно ли публиковать фотографии воспитанников в социальных сетях? Нужно ли получать согласие родителей?
- В общем виде формулировки закона о Защите персональных данных сводятся к тому, что без разрешения публиковать фотографии детей нельзя, а, получив разрешение, — можно. Соответственно, все, что нужно сделать педагогам, это взять письменное разрешение родителей (или законных представителей) о возможности использования фотографий детей.
Как оно должно быть правильно оформлено?
- Разрешение может быть оформлено в произвольной форме. Привожу один из вариантов:
РАЗРЕШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОТОГРАФИЙ РЕБЕНКА
Я, ___(ФИО родителя/законного представителя)_______, разрешаю на безвозмездной основе публиковать фотографии моего сына/дочери ФИО: ________________, на которых он (она) изображен (а), на официальном сайте дошкольного образовательного учреждения/на страницах дошкольного образовательного учреждения в социальных сетях, на персональных сайтах педагогов, а также в других педагогических и информационных изданиях и в качестве иллюстраций на массовых мероприятиях: семинарах, конференциях, мастер-классах.
Настоящим я удостоверяю, что являюсь родителем (законным представителем) ребенка и имею полное право заключить настоящее соглашение. Я подтверждаю, что полностью ознакомлен (а) с вышеупомянутым разрешением.
Подпись:
Дата:
- Нужно ли оформлять такое разрешение на каждую съемку или же можно оформить один раз на весь период пребывания ребенка в дошкольном учреждении?
- Такое разрешение можно взять у родителей сразу при поступлении ребенка в детский сад, можно оформлять каждый год или же для каждого мероприятия. Это не имеет принципиального значения.
А если родители воспитанников почти всей группы дали согласие на съемку своих детей, а родители одного-двух ребят категорически против? Что делать? Неужели совсем не снимать ребят на праздниках и других массовых мероприятиях? Какие есть варианты выхода из этой ситуации?
- Разрешение родителей на публикацию фотографий не требуется, если фотографии были сделаны во время проведения публичных мероприятий.
Ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ говорит, что согласие не требуется в случаях, если:
- использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
- изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
- гражданин позировал за плату.
Таким образом, руководствуясь Гражданским кодексом РФ, фотографии с публичных мероприятий можно публиковать без проблем и опасений, а фотографии, где ребенок, например, сидит за столом и рисует/лепит/ест, или спит в кроватке, играет в группе/на площадке публиковать без разрешения родителя нельзя.
Что делать, если родитель сначала дал согласие на съемку, а уже после размещения фотографии его ребенка в социальной сети передумал и написал жалобу в отдел образования? Будут ли какие-либо последствия?
- Ваш основной аргумент в данной конфликтной ситуации – наличие на руках взятого ранее письменного разрешения родителя на съемку и публикацию фотографий ребенка. Если до подачи жалобы родитель не отзывал письменно данное разрешение, значит, вы имели полное право снимать ребенка и публиковать его фото.
А если папа дал свое письменное разрешение, а мама – нет?
- По закону оба родителя имеют равные права. Соответственно, именно они (мама с папой) должны договориться по этому вопросу между собой. Вы же имеете право снимать ребенка и публиковать его фотографии при наличии подписанного разрешения от любого из родителей.
Именно из-за возможности возникновения такой ситуации рекомендую обратить особое внимание на полномочия дающего разрешения. Это должен быть только родитель или же законный представитель. Ни бабушки/дедушки, ни иные родственники, не являющиеся законными представителями/опекунами/ ребенка, не могут дать такое разрешение.
3) Теперь, когда с юридической стороной вопроса мы разобрались, рассмотрим третий довод сомневающихся: «мы не знаем, что там размещать».
Пожалуй, кратко ответить на этот вопрос нелегко, ведь вариантов множество, здесь все зависит лишь от вашего желания и от имеющихся временных и человеческих ресурсов, а также от задач, которые вы перед собой ставите.
В самом упрощенном варианте это может быть общая информация о вашем учреждении, значимых мероприятиях, проходящих в нем (например, о праздниках для детей и их родителей, семинарах, конкурсах, родительских клубах, победах малышей и достижениях педагогов, участии в экологических, благотворительных, патриотических акциях и проектах и многом другом). Также на странице учреждения можно проводить опросы родителей, оперативно информировать их о предстоящих в ДОУ событиях и это далеко не все.
Чем же можно наполнить страницу дошкольного образовательного учреждения в социальной сети ВК? Как привлечь подписчиков? На эти важные вопросы я постараюсь ответить в своей следующей статье «Содержательное наполнение страницы дошкольного образовательного учреждения в социальной сети ВК».
Литература:
1) Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/
2) Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ (последняя редакция)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
Поделиться:
