|
Авторcтво: Бургардт Анна Юрьевна, педагог-психолог ГБОУ школа 469 Выборгского района Санкт-Петербурга |
Аннотация.
В статье рассматривается феномен профессионального выгорания (синдром эмоционального выгорания) у педагогов и педагогов-психологов как актуальная системная проблема современного образования. Автор анализирует данные отечественных и зарубежных исследований последних лет, включая магистерские диссертации 2024–2025 гг., которые фиксируют высокий уровень выгорания (до 55%) и неудовлетворительное психологическое благополучие специалистов. В работе приводится авторская интерпретация трехфазной модели развития синдрома (напряжение, резистенция, истощение), предлагаются маркеры для самодиагностики и экспресс-опросник. Практическая значимость статьи заключается в описании конкретных упражнений для саморегуляции («дыхание по квадрату», коучинговый инструмент «Бесплатные ресурсы»), а также в систематизации бесплатных служб психологической поддержки. Цель публикации — трансформация установки «отдавать любой ценой» в стратегию осознанного ресурсного обмена, где забота о себе рассматривается как профессиональная необходимость. Статья адресована педагогам, психологам образования и администрации школ.
Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания (СЭВ), педагоги, педагог-психолог, профилактика, самодиагностика, психологическая поддержка, профессиональное здоровье.
Эмоциональное выгорание преподавателей и школьных психологов сегодня — это не просто модный термин, а объективный вызов системе образования. Согласно ведомственным документам Минпросвещения РФ, профилактика этого явления входит в перечень приоритетных задач по охране профессионального здоровья учителей. Изучение публикаций, посвященных данной проблематике, показывает, что так называемый «синдром выгорания» является одной из ярко выраженных характеристик нарушений профессионального здоровья.
Статистика последних исследований подтверждает тревожную тенденцию: признаки выраженного выгорания фиксируются у 55% российских педагогов, а 43% опрошенных оценивают свое психологическое состояние как неблагополучное [1, 45]. Наибольшему риску подвержены педагоги-психологи, ежедневно сталкивающиеся с высокоинтенсивными эмоциональными контактами. Как подчеркивается в магистерской диссертации Н.К. Голиковой (УрФУ, 2024), ключевым фактором становится степень рассогласования между внутренними ценностями педагога и реальными условиями работы: чем этот разрыв больше, тем выше риск выгорания [1, 78]. В диссертации Л.Н. Малиховой (2025) само понятие условий профессиональной деятельности педагогов характеризуется как «экстремизация» — работа в режиме хронического стресса, цейтнота и повышенной ответственности [2, 12]. Международные исследования также сравнивают уровень хронического стресса у учителей с показателями врачей экстренной помощи [Harvard DASH, 2025].
Динамика развития синдрома эмоционального выгорания (СЭВ) напоминает движение по нисходящей спирали, где каждая предыдущая фаза усугубляет последующую. Анализ показывает, что профессиональное выгорание не возникает внезапно, а проходит три последовательных этапа [3, 112].
Фаза напряжения является стартовой точкой, запускаемой комбинацией внешних факторов (высокая нагрузка, дефицит времени) и внутренних факторов (перфекционизм, высокая тревожность). Проявления: постоянное чувство усталости и напряжения при внешней активности, неустойчивость эмоций, игнорирование сигналов тела. Если старания педагога адекватно оцениваются и поддерживаются, выгорание не развивается. В противном случае процесс переходит в следующую стадию.
Фаза резистенции (сопротивления). Начинается экономия энергетических ресурсов. Включаются механизмы психологической защиты: эмпатия притупляется, возникает цинизм и отстраненность (деперсонализация). Проявления: раздражительность, конфликты с коллегами и близкими, ухудшение иммунитета, скачки давления. На этой стадии многие педагоги ошибочно пытаются «взять себя в руки», работая еще усерднее, что лишь усугубляет состояние.
Фаза истощения. Энергетический ресурс полностью исчерпан. Защитный механизм деперсонализации перестает работать, обнажая глубокую апатию, чувство профессиональной несостоятельности и беспомощности. Проявления: отсутствие энергии даже после сна, снижение когнитивных функций (память, концентрация), психосоматические боли, потеря вкуса к жизни. Автор подчеркивает, что разделение фаз условно: возможны промежуточные этапы и «откаты» (например, кратковременное «второе дыхание»). На стадии истощения необходима профессиональная психотерапевтическая помощь.
Выгорание маскируется под обычную усталость или особенности характера. Ключевые симптомы (сохраняющиеся несколько месяцев подряд):
· устойчивая астения (пробуждение с чувством разбитости);
· эмоциональный цинизм (безразличие или негативизм в адрес учеников и коллег);
· редукция личных достижений (убежденность в бессмысленности своих усилий);
· психосоматические нарушения (головные боли, расстройства сна, обострение хронических заболеваний);
· социальная изоляция (намеренное избегание общения).
Для самодиагностики рекомендуется экспресс-опросник (модификация методики О.Л. Гончаровой). Оцените частоту перечисленных ниже состояний по шкале: 4 балла – очень часто, 3 – часто, 2 – иногда, 1 – редко, 0 – никогда [4,67].
1. К концу рабочего дня я постоянно чувствую сильную усталость.
2. К концу рабочего дня я чувствую эмоциональное и физическое истощение.
3. К концу рабочего дня я чувствую неосознанное беспокойство и нервное напряжение.
4. После работы у меня не хватает сил на домашние дела.
5. Я долго не могу заснуть из-за переживаний, связанных с работой.
6. Я тяжело просыпаюсь на работу утром.
7. Моя работа оказывает негативное воздействие на моё здоровье.
Результат: суммарный показатель до 10 баллов — низкий уровень выгорания (норма); 11–20 — средний уровень (требует внимания); 21 и более — высокий уровень (рекомендовано обратиться к специалисту).
Если справиться самостоятельно не удается, эффективна комбинация самопомощи и обращения к специалистам. Следующее упражнение быстро восстанавливает контроль над нервной системой и может выполняться перед уроком или после сложного разговора.
Рис. 1. Упражнение «Дыхание по квадрату» (рекомендация: отдельный файл JPEG).
Техника выполнения: представьте квадрат. Медленно двигайтесь по его сторонам: вдох (4 счета) → задержка дыхания (4 счета) → выдох (4 счета) → задержка (4 счета). Повторить 5–6 циклов.
Помимо физиологических техник, эффективен коучинговый инструмент для трансформации установок. Ниже представлено упражнение, позволяющее отделить ресурсную щедрость от истощающей повинности.
[Таблица 1]
Структура коучингового упражнения «Бесплатные ресурсы»
|
Этап
|
Действие участника
|
Вопросы для рефлексии
|
|
Этап 1. Разделение
|
Разделить лист на две колонки: «Отдаю с радостью, наполняет» и «Отдаю из долга/инерции, опустошает».
|
Что я делаю бесплатно и чувствую подъем энергии? Что делаю и жду благодарности/раздражаюсь?
|
|
Этап 2. Анализ
|
Выявить пункты, которые «перешли» из левой колонки в правую, и то, что делается «за других».
|
Что изменилось? Когда произошел переход? Что я делаю за других вместо них?
|
|
Этап 3. Действие
|
Выбрать 1 пункт из левой колонки как «ресурсный якорь» и 1 пункт из правой для трансформации.
|
Что я буду делать осознанно? Как изменить правый пункт (отказаться, делать иначе, превратить в платный продукт)?
|
Ключевой принцип самопомощи — создание психологической границы между работой и жизнью. Признание права на отдых, ошибку и слабость является не эгоизмом, а профессиональной необходимостью: невозможно дать то, чего не имеешь.
Если внутренних ресурсов недостаточно, необходимо обращаться к специалистам. Систематизированные данные о бесплатных службах психологической поддержки представлены в таблице 2.
[Таблица 2]
Ресурсы профессиональной психологической поддержки (бесплатно / анонимно)
|
Организация / Проект
|
Канал связи / Сайт
|
Специфика помощи
|
|
Российский Красный Крест (РКК)
|
Чат-бот: @psy_rrc_bot; Горячая линия: 8-800-250-18-59
|
Психосоциальная поддержка при стрессе, выгорании, трудных жизненных ситуациях. Анонимно.
|
|
Всероссийский центр «Я АКТИВ!»
|
https://center-active.ru/
|
До 3 бесплатных кризисных сессий в мессенджерах (работают 90 психологов-волонтеров).
|
|
Федеральный проект «ЖИВАЯ»
|
https://zhivaya.org/
|
До 5 онлайн-консультаций с психологами-волонтерами.
|
|
ИМЦ Петроградского района (СПб)
|
https://pimc.spb.ru
|
Сессии психологической поддержки педагогов в рамках городских программ.
|
|
|
|
|
|
Ресурсный центр «Перезагрузка» (открытие 2026, СПб)
|
https://vk.com/perezagruzkacentr
|
Комплексная профилактика СЭВ у специалистов помогающих профессий.
|
Таким образом, профессиональное выгорание — это не приговор и не признак слабости, а обратная связь от организма, требующая пересмотра привычек и отношения к труду. Качественная помощь другим возможна только при условии собственной психологической наполненности. Внедрение техник саморегуляции, обращение за поддержкой и соблюдение границ — это профессиональная гигиена педагога, а не проявление эгоизма.
Литература
1. Голикова Н.К. Исследование профессионального выгорания и жизнестойкости педагогов общеобразовательных организаций : магистерская диссертация / Н.К. Голикова ; Уральский федеральный университет. — Екатеринбург, 2024. — 102 с.
2. Малихова Л.Н. Структурная организация субъектных детерминант психического выгорания в условиях экстремизации профессиональной деятельности (на материале педагогов отдельных организаций) : диссертация / Л.Н. Малихова ; Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова. — Ярославль, 2025.
3. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. — СПб. : Питер, 2021. — 336 с.
4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. — М. : Смысл, 2019. — 208 с.
Поделиться:
